Postado por camboriu em 31/jan/2020 - Sem Comentários
O site da Águas de Camboriú está de cara nova. Muito mais intuitivo, transparente e fácil de navegar, a página da concessionária na internet (www.aguasdecamboriu.com.br) traz links para diferentes serviços online de forma mais visível, o que facilita o acesso ao usuário. Nele, é possível emitir segunda via da fatura de água, programar o pagamento via débito automático, ver o histórico de consumo do imóvel e atualizar o cadastro junto à concessionária.
O cliente também pode solicitar mudança de titularidade, conferir o endereço da loja de atendimento ao público e avisar a empresa sobre vazamento de água na cidade ou dificuldades de abastecimento em sua residência. A plataforma online disponibiliza ainda legislação e tarifas de água na cidade estabelecido em contrato, informações sobre os canais de atendimento e as principais noticias e novidades envolvendo as ações da Águas de Camboriú, além de detalhar os programas de responsabilidade social e sustentabilidade desenvolvidas pela empresa.
“A ideia foi trazer uma nova plataforma online ainda mais completa aos usuários, facilitando a comunicação e evidenciando os propósitos da concessionária”, explica a presidente da Águas de Camboriú, Reginalva Mureb. Além do próprio site, o usuário pode entrar em contato com a concessionária através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no 0800 595 4444, pelo whatsapp no (47) 99234-1414 ou por email através do faleconosco@aguasdecamboriu.com.br
Postado por camboriu em 22/jan/2020 - Sem Comentários
A presidente da concessionária Águas de Camboriú, Reginalva Mureb, apresentou ao prefeito Elcio Rogério Kuhnen um plano de ações para melhorias no sistema de abastecimento do município. Em um primeiro momento, o plano prevê obras para ampliar a oferta de distribuição de água para os bairros São Francisco de Assis, Conde Vila Verde e Rio Pequeno, que juntos concentram uma população estimada de 25 mil pessoas. As melhorias propostas preveem, nos próximos 120 dias, a instalação de boosters (estações de bombeamento de água), intervenções na rede e instalações de registros para setorização da distribuição.
Sensível às demandas da população, o prefeito também solicitou a implantação de rede de água no bairro Várzea do Ranchinho e a instalação de um posto de atendimento da concessionária no bairro Monte Alegre. Sobre a disponibilização do Centro de Controle Operacional dentro da Prefeitura, a concessionária se comprometeu a atender à solicitação em 15 dias. Esta ferramenta permitirá que o prefeito acompanhe em tempo real o abastecimento de água na cidade. “A reunião foi bastante positiva e mostra que, quando existe parceria entre o poder público e a concessionária, os planos avançam, as obras seguem e a maior beneficiada é a população”, observa Reginalva Mureb.
Há quase três meses, moradores decidiram pela construção do sistema de abastecimento de água e captação e tratamento de esgoto pela Águas de Camboriú em audiência pública realizada na prefeitura. A previsão é de investir R$ 170 milhões nos dois sistemas para Camboriú. Após a assinatura de um termo aditivo com o poder concedente, a concessionária prevê a implantação da Estação de Tratamento de Água (ETA) e a incorporação dos investimentos no sistema de esgoto.
Postado por camboriu em 20/jan/2020 - Sem Comentários
Um plano com as próximas ações e melhorias no sistema de abastecimento de Camboriú será apresentada pela Águas de Camboriú ao prefeito Elcio Rogério Kuhnen nesta quarta-feira, dia 22 de janeiro. A presidente da concessionária, Reginalva Mureb, se reuniu com o prefeito na sexta-feira para tratar sobre projetos para a cidade, como a construção da nova estação de tratamento de água para Camboriú.
A presidente da concessionária também registrou o pedido de Élcio para construção de novos reservatórios ou instalação bombas em pontos que historicamente apresentam baixas pressões em períodos de alto consumo, como os bairros Conde Vila Verde, São Francisco de Assis e Rio Pequeno. Ele também solicitou a integração do sistema de controle operacional da empresa no site da Prefeitura de Camboriú. “Estamos sempre abertos ao diálogo e é com muita responsabilidade que compreendemos a importância de avançar com melhorias para o abastecimento de água em Camboriú”, observou o prefeito.
Há quase três meses, moradores decidiram pela construção do sistema de abastecimento de água e captação e tratamento de esgoto pela Águas de Camboriú em audiência pública realizada na prefeitura. A previsão é de investir R$ 170 milhões nos dois sistemas para Camboriú. A audiência contou com a apresentação de quatro cenários solicitados pela prefeitura para a concessionária Águas de Camboriú para a gestão do sistema sanitário local.
O cenário aprovado é o que prevê a implantação da Estação de Tratamento de Água (ETA) e a incorporação dos investimentos no sistema de esgoto a partir de 2021, logo após a assinatura de um termo aditivo assinado entre a prefeitura e a concessionária. A proposta contempla a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), a instalação de 280 quilômetros de rede, a construção de 30 elevatórias, melhoria dos indicadores de saúde e a construção da ETA de Camboriú. A concessionária e o Executivo Municipal trabalham juntos para a obtenção das licenças necessárias para a implantação dos dois sistemas.
Mesmo com a forte crise hídrica que afetou várias cidades do Sul do país no mês de dezembro, Camboriú teve um dos melhores finais de ano dos últimos tempos, com baixos índices de reclamações junto à empresa. “Este bom resultado se deve também a um compromisso assumido entre o prefeito Elcio, a Emasa e os rizicultores de Camboriú para que não fosse retida água nas áreas de cultivo de arroz no período de pico de consumo, com o objetivo garantir o abastecimento à população”, finaliza Reginalva Mureb.
Postado por camboriu em 20/jan/2020 - Sem Comentários
O reparo de uma adutora que rompeu no final da tarde desta segunda-feira pode afetar o abastecimento do Centro, Areias, Santa Regina, Cedro, Lídia Duarte e Rio Pequeno durante a madrugada. Equipes operacionais da Águas de Camboriú reverteram a situação emergencialmente por volta das 18h, para realizar o reparo de forma definitiva somente às 22h, garantindo assim que a população seja abastecida no período de pico de consumo.
O conserto deve seguir até 1h da manhã, com normalização do abastecimento prevista para ocorrer às 6h da manhã de terça-feira. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meio das centrais de atendimento da Águas de Camboriú, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp no 99234 1414
Postado por paintbox em 16/jan/2020 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Camboriú informa que, por causa da forte estiagem que afeta a região há vários dias, agravado pelo calor e o alto consumo, pode ocorrer falta de água ou baixa pressão nesta quarta (01 de janeiro).
Em situações como essa, a Águas de Camboriú orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas.
Evite desperdícios: adie atividades não emergenciais, como lavação de carros e calçadas. Reutilize a água do enxágue da máquina de lavar ou do tanque para rega de plantas e descarga de vasos sanitários. Reduza o tempo no chuveiro e mantenha fechada a torneira em atividades como escovar os dentes, fazer a barba e lavar a louça.
Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp no (47) 99234-1414.
Postado por paintbox em 16/jan/2020 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Camboriú realizará, na madrugada de quinta-feira para sexta-feira (18 e 19), a segunda etapa das obras de melhorias operacionais de grande porte que vem realizando no município. Nessa fase, será realizada as interligações de rede da rua Guaraparim, no bairro Tabuleiro. em Camboriú. No total, serão realizadas três interligações de rede na rua. Na sexta, as obras vão afetar a distribuição de água em praticamente todos os bairros do município, com exceção do São Francisco de Assis. A previsão é de que o abastecimento volte ao normal no final do dia.
Com um investimento de R$ 140 mil, a melhoria realizada pela Águas de Camboriú objetiva a segurança operacional e possibilidades de manobras em ocasiões de alto consumo ou rompimento de rede na cidade. “Na prática será possível normalizar o abastecimento de forma mais rápida em casos emergenciais”, observa o gestor de operações da concessionária, Arthur May. A primeira etapa da obra foi realizada na própria Estação de Tratamento de Água (ETA) na semana passada.
Postado por paintbox em 16/jan/2020 - Sem Comentários
O reparo emergencial da adutora que abastece os bairros Rio do Meio e Bacia pode afetar o abastecimento destas duas localidades na madrugada e início da manhã desta terça-feira, dia 17. A Águas de Camboriú informa que as equipes operacionais farão a manutenção corretiva entre 23h de segunda e 4h de terça, com previsão de normalização ao longo da manhã.
Em caso de dúvidas, o usuário pode entrar em contato com as centrais de atendimento da Águas de Camboriú pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens para o WhatsApp (47) 99234 1414.
Postado por paintbox em 16/jan/2020 - Sem Comentários
As obras de interligação da nova adutora da Águas de Camboriú na Estação de Tratamento de Água (ETA) vai interromper o abastecimento para o município na madrugada de segunda-feira, da meia-noite às 6h da manhã, para todos os bairros da cidade, com exceção do São Francisco de Assis. A previsão é que o sistema seja normalizado ao longo do dia.
Estas melhorias trarão diferentes benefícios ao sistema de abastecimento de Camboriú. As obras objetivam a segurança operacional e possibilidades de manobras em ocasiões de alto consumo ou rompimento de rede na cidade. As novas interligações também ajudarão a trazer aumento de pressão para os bairros Tabuleiro, Monte Alegre e Conde Vila Verde, especialmente em dias de muito calor, quando o consumo é maior.
A Águas de Camboriú reforça a necessidade de muito cuidado com o consumo – evite ao máximo atividades que exijam grande gasto de água, como lavar carros e calçadas. Em caso de dúvidas, entre em contato com as centrais de atendimento da Águas de Camboriú pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens para o WhatsApp (47) 99234 1414.
Postado por paintbox em 16/jan/2020 - Sem Comentários
Vinte e cinco crianças que fazem parte do projeto social Lartarte, realizado em Camboriú, foram convidadas para um evento especial no último final de semana: um rodízio de pizza organizado e produzido pelos profissionais da Águas de Camboriú. A ação fez parte de um treinamento empresarial da Aegea e, no encerramento, os colaboradores prepararam os pratos e serviram os alunos e equipe do apoio pedagógico.
O evento envolveu também colaboradores da Águas de Bombinhas e Águas de Penha e mesclou treinamento empresarial e ação social. O resultado não poderia ter sido melhor: compartilhar conhecimentos, aprender sobre liderança e sobre o servir ao próximo. De acordo com o gerente de educação corporativa, Danilo Olegário, a ação surgiu diante de uma demanda das concessionárias em relação ao trabalho do gestor.
“Nosso objetivo é preparar as equipes para o verão, com foco no trabalho comportamental, valores de liderança, empatia e senso de urgência”, completa. Ainda de acordo com ele, a união da experiência social com a profissional casa perfeitamente com os objetivos da Aegea. “Nossa intenção foi de reverter os papeis, fazer com que o colaborador compreenda o que é servir, estar disponível para o outro, tocando no lado emocional também”, completa Danilo.
O treinamento iniciou na manhã de sábado (07), quando líderes e gestores participaram de uma palestra sobre comportamento e trabalho de equipe. Como atividade prática, o grupo colocou a mão na massa, literalmente. Os colaboradores produziram, cozinharam e serviram as pizzas para os convidados. As crianças do Latarte também adoraram a ideia, os alunos se deliciaram.“Ficamos muito contentes com o convite, fomos muito bem atendidos e os líderes nos receberam super bem. Parabéns pela iniciativa, estava delicioso”, comenta Giuliard Amaral, um dos administradores do projeto social.
Já o coordenador de operações da Águas de Camboriú, Arthur May, diz que o evento ajudou a enxergar a importância de também servir e atender as necessidades das outras pessoas. “Ações simples como esta fazem muita diferença na vida de uma criança carente. Além disso, participar desta atividade me faz valorizar cada vez o trabalho que fazemos, já que levar água é levar saúde a essas crianças”, finalizou.
Postado por paintbox em 16/jan/2020 - Sem Comentários
Uma obra que prevê novas interligações de rede na Estação de Tratamento de Água (ETA) e no bairro Tabuleiro trarão diferentes benefícios ao sistema de abastecimento de Camboriú. Com um investimento de R$ 140 mil, a melhoria realizada pela Águas de Camboriú objetiva a segurança operacional e possibilidades de manobras em ocasiões de alto consumo ou rompimento de rede na cidade. “Na prática será possível normalizar o abastecimento de forma mais rápida em casos emergenciais”, observa o gestor de operações da concessionária, Arthur May.
As novas interligações também ajudarão a trazer aumento de pressão para os bairros Tabuleiro, Monte Alegre e Conde Vila Verde, especialmente em dias de muito calor, quando o consumo é maior. Segundo Arthur, a obra se divide em duas etapas: uma na ETA (em andamento com previsão de término até o final da semana) e outra na rua Guaraparim, no Tabuleiro, que será iniciada após os testes da primeira etapa.
Arthur May acrescenta que, devido ao grande diâmetro da tubulação e ao espaço limitado para execução das obras, serão necessárias algumas semanas de obras e testes até que as melhorias entrem em funcionamento.
